亲爱的召唤师：

　　1月18日11点左右，艾欧尼亚游戏商城发生短暂上架故障，导致错误上架了部分限定皮肤，共有94名召唤师购买了错误上架的商品。经过紧急排查，我们已修复并重新开放了商城。

　　对于商城上架故障造成的困惑我们致以最诚挚的歉意，以下是对错误上架商品的处理措施：

　　1、出于对LOL历史纪念皮肤的尊重，以及对赛季强者的尊重，以下皮肤将会被收回：

　　哥特萝莉 安妮

　　元老议会 玛尔扎哈

　　至死不渝 瑞兹

　　守护者雕像 瑞兹

　　胜利女神 迦娜

　　胜利女神 希维尔

　　胜利女神 莫甘娜

　　胜利之树 茂凯

　　奥斯曼大帝 普朗克

　　国王 拉莫斯

　　2、其他错误售出的皮肤，不会被收回。

　　3、前十名向官方举报故障，并且未利用故障获利的玩家将会被奖励“守序者的尊严：至死不渝 瑞兹”皮肤，希望在未来的路上，召唤师们与我们一起守护游戏精神。

　　以下是大家最关心的对本次故障的问题解答：

　　问：我买到了至死不渝，会被收回吗?

　　答：这款皮肤的目的不是为了销售，而是为了纪念英雄联盟与召唤师之间的郑重承诺，因此将会被收回。除至死不渝之外，其他不以销售为目的的特殊纪念皮肤也将会被收回，它们或是对LOL历史的纪念，或是对赛季强者的奖励。我们诚挚向您道歉，并会给您退款。如有问题，请您通过官方渠道联系我们。

　　问：我买到了龙瞎，会被收回吗?

　　答：除了以上10款皮肤外，其他皮肤将不会收回.

　　问：我跟官方举报了这个故障，为什么没有回复?

　　答：非常感谢也非常抱歉!感谢您第一时间向我们举报，让我们得以尽快处理问题。英雄联盟将为前10名通过官方渠道(官方人工客服、官方微博私信、官方微信私信、官方论坛-问题反馈区 )提交故障的正义召唤师发放“守序者的尊严”皮肤奖励。抱歉我们没有能尽快回复您，因为短时间举报量较大，难以一一回复，请见谅!